Rujukan Laman

Bagaimana dpf2u Melindungi Data Anda

Di dpf2u, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Data DilindungiAkses SelamatKawalan PenggunaPematuhan MalaysiaKemas Kini Berkala
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
dpf2u Bagaimana dpf2u Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel khusus privasi. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan privasi secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi yang terdapat di bahagian tetapan akaun untuk menyerahkan permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami menerapkan langkah-langkah teknikal dan prosedural yang konkrit untuk memastikan data anda selamat di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi melalui FPX atau GrabPay.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa proses pemindahan.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memahami cara anda berinteraksi dengan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat percubaan akses yang tidak diiktiraf.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi dalaman kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari.

Permintaan Perubahan Data

Jika anda mendapati sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Pasukan kami akan mengesahkan dan mengemaskini rekod dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap anda ajukan berkaitan dasar privasi dpf2u. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi di bahagian tetapan. Anda juga boleh menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila akaun anda ditutup, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menjadikan pengalaman akaun lebih lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki kami yang tersedia di tapak.

Data disimpan selagi akaun aktif dan hingga tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup dan tempoh penyimpanan tamat, data akan dianonimkan atau dipadam secara selamat.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memaklumkan anda tentang hasil siasatan dalam tempoh masa yang munasabah mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Tengah Malam Mega Moolah Carian Ikan Koi